Direct email marketing is de oplossing voor een zeer groot probleem voor online retailers. Vraag het iedereen die het verkeer naar zijn online winkel bijhoudt, en zij zullen u vertellen dat niks zo frustrerend is als dat ze iemand op hun site zien (hetzij op een natuurlijke wijze of door middel van een advertentie) en ze daarna weer zien te vertrekken. Verdwenen in de achtergrond (de online markt), komen ze misschien nooit meer terug. Op dat moment zijn ze eigenlijk al zo goed als verdwenen. Dit vertegenwoordigt nog een verloren klant, verloren inkomsten en meer frustratie. Was er maar een manier waarop u in contact zou kunnen blijven met die klant.

De aanhouder wint bij direct email marketing

U weet dat ze interesse hadden in uw aanbod (ze eindigden immers op uw site) en misschien bent u wel bij hun volgende bezoek diegene die hen “bekeert”. U kunt dan een direct email marketing oplossing invoeren als onderdeel van uw strategische marketingmix, en u zou dan die verloren bezoekers kunnen terug lokken.

Het is een bewezen feit dat er tot 6 contactmomenten nodig kunnen zijn voordat een klant genoeg op u vertrouwt om een aankoop te doen. U kunt op uw website eenvoudig een nieuwsbrief inschrijfformulier vanaf toevoegen om de adressen van uw bezoekers te verzamelen. Zodra u dat heeft is het alleen nog nodig om nog enkele malen met uw doelpubliek in contact te komen.

Nadat u toestemming hebt van een persoon om contact op te nemen (denk eraan: geen spam, dat is alleen maar slecht voor uw bedrijf op lange termijn!) kunt u eenvoudig hippe email marketing gebruiken om hen terug te krijgen naar uw site. Of u nu T-shirts verkoopt, kantoormeubulair, of DVD’s, bepaalde deals kunnen gewoon niet worden afgewenteld. Waarom zou u niet zo iets aan uw klanten bieden. Ook al was het weken geleden dat ze uw T-shirt site bezochtten, als u bijvoorbeeld een “Koop een shirt, krijg er een gratis” promotie geeft, ziet u meteen een piek in het verkeer en een boost in conversies. Direct marketing bereikt de klant altijd, maar nu, met email marketing, gebeurt dat allemaal elektronisch.

Direct email marketing is een krachtig instrument dat uw verkoop kan stimuleren, maar verwacht niet dat dat gebeurt zonder een kleine inspanning van uw kant. U moet de tijd nemen om uw klanten te begrijpen, weten wat hen interesseert, uitzoeken hoe hun nieuwsgierigheid te prikkelen en een aanbieding formuleren op basis van dat alles. Hoe meer uw email marketing boodschap effectief gericht is op uw doelgroep, des te groter zal uw respons worden, en des de sneller zullen mensen terugkomen naar uw online winkel.

Online retail marketing is zeer agressief en er zijn vele concurrenten die slechts een klik van uw site verwijderd zijn. U moet zorgen dat de klant uw winkel veel meer ziet dan die van de concurrentie. Met direct email marketing campagnes kunt u uw informatie opslaan en stuurt u speciale aanbiedingen direct in hun inbox. U zult uw online merk in hun geheugen griffen, zodat als het tijd word om iets te kopen, ze genoeg met u in contact zijn gekomen om hun beslissing gemakkelijk te maken.

Direct email marketing is een toegangspoort tot het opbouwen van een relatie met potentiële klanten die van u willen kopen. Door in contact te blijven met uw klanten, zult u een iets speciaals bereiken, omdat uw aanbiedingen verder zullen reiken dan uw website, direct in de inbox van potentiële kopers.